负面新闻的公关危机是如何化解的？
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发布时间：2022-04-20 07:35
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热心网友
时间：2023-10-16 19:34
公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。
公共关系危机现象很多，如管理不善，防范不力，交通失事等引发的重大伤亡事故；厂区火灾，食品中毒，机器伤人等引发的重大伤亡事故；地震、水灾、风灾、雷电及其他自然灾害造成的重大损失；由于产品质量或社会组织的*和行为引起的信誉危机等等。对这些危机事件处理不当，将会对社会组织造成灾害性的后果。
对应的，危机公共关系，从静态的角度来看，指灾难或危机中的公共关系；从动态的角度来界定，危机公共关系是公共关系在危机事件中的开发和应用，是处理危机过程中的公共关系。
所谓负面新闻，大众普遍会认为负面新闻首先应该是坏消息，好消息不能归入负面之列；负面新闻应该是会影响什么人的形象，破坏什么人的威信，对安定团结有害之类；负面新闻与当前的“大政方针”有所抵触，同时负面新闻也分真实的负面事件和非真实的事件。
依照常识，有负面就有正面，如果对负面新闻的定义的推测，与它真实的含义相去不远，那对正面新闻也就不用再多说。比如说，宣传先锋模范就是正面，而揭露出的贪污腐化也就是负面新闻了。
热心网友
时间：2023-10-16 19:34
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