发布网友 发布时间:2022-04-29 21:27
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热心网友 时间:2022-06-23 04:02
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
扩展资料
特价机票一般打折幅度较大,消费者在享受较大优惠的同时,需要承受的风险自然也会更大。如果消费者退票,可能使得航空公司失去了再销售的时机。
此外,对于机票代理商而言,如果同意消费者退票,不但没有任何收益,还得替航空公司垫付退票款,并倒贴一定的税费。因此,对于机票代理商来说,制定严格的退改签规则可以获取部分利益。
“特价机票因其价格优势仍可以销售,特别是旅游旺季,航空公司并无损失。因此,只能退机建、燃油费并不合理,这损害了消费者自主选择和公平交易的权利。
《消费者权益保*》明确规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权自主决定接受或者不接受任何一项服务,消费者有权获得质量保障,价格合理,计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
参考资料来源:百度百科—机票改签
中国新闻网-飞机票退改签手续费谁说了算?
百度百科—中国民用航空旅客行李国内运输规则
热心网友 时间:2022-06-23 04:02
一般在出票时都会告知改签的规定。三折以上的机票是支持退改签的,机票有效期以内都是可以申请改签的,有效期一般是一年,第一拨打航空公司的热线提供乘机人信息即可申请退票,第二如果是从代售处或者代理商申请改签,在提供乘机人信息即可。改签需要补差价并且收取机票全票价的百分之5到百分之20的手续费。以实际为准。