第五代充值100元短信提醒实际到账97元怎么回事?2

发布网友发布时间：2023-10-14 18:06

共4个回答

热心网友时间：2023-11-09 00:01

1.手机是不是有欠费？2.无欠费请核对短信，是扣费97元，还是到账97元。
其实可以核实下充值记录追问第一次给甲充值一百元收到10086短信提示充值100元实际到帐97元
然后又给乙充值一百元仍然显示收到10086短信提示充值100元实际到帐97元，这两个手机都刚刚停机，但不会同时都欠费3元吧？晕让客户老说我给人家少冲了3元，气人
第五代既无法查客户名，又无法差客户余额信息，客户掏了100块钱却收不到100元的花费，气人的是信息上竟然也显示实际到帐97元。这不是砸自己门市头么！！！

追答这样看来问题可能在第五代充值的上游渠道。建议和你的用户沟通，要他的手机服务密码，通过移动官网（或10086）合适实际到账金额。确切为97元的话，可以凭充值记录截图或提供手机服务密码给第五代，要求赔偿。

热心网友时间：2023-11-09 00:01

不会吧，可能是你机子欠费了

热心网友时间：2023-11-09 00:02

你手机欠费了吗？你最好去问一下给你充值的人！！或者打电话问一下手机客服！

热心网友时间：2023-11-09 00:02

百分之3的手续费