惠普笔记本，网线接口插了网线，红灯一直亮着，拨号上不得网，错误691，怎么回事
发布网友
发布时间：2022-04-29 20:47
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热心网友
时间：2023-10-09 00:38
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的691报错的问题，建议您首先确认您机器的用户名密码是否正确，如果正确建议您可以联系下您可以查看下您的网络是否存在欠费的问题，如果您排除上述问题建议您可以确认调制解调器是否已经安装，若已经正确安装，可以使用下面方法解决：
1、鼠标右键点击“计算机”或“我的电脑”--选择“管理”--选择“服务和应用程序”-选择“服务”，找到右侧列表的“Remote Access Connection Manager”，将它启动。
2、重新安装机器的网卡驱动；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题；
4、如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
热心网友
时间：2023-10-09 00:38
