发布网友 发布时间:2022-04-29 20:47
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-22 13:33
所有的快递都有投诉电话,打投诉电话找人工客服,输入你的运单号之后找人工,这种情况就投诉快递延误,快递公司是会罚款的,这种就是不签收以为你没办法投诉,可以投诉延误,罚点钱以后就送的快了,不罚钱不长记性,希望能对你有帮助热心网友 时间:2022-06-22 13:34
那就只能直接打服务电话或者打快递员的派送电话。一般在物流详情里都是有快递员的电话不?热心网友 时间:2022-06-22 13:34
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台的合作律师,已经收到您的问题了。根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!