天津某教育机构停课不退款，该类行为是否合法？我们应当如何维权？

发布网友发布时间：2022-04-29 20:54

共4个回答

热心网友时间：2023-10-09 01:49

培训机构这种情况非常正常，尤其是职业培训更是鱼龙混杂。最主要的原因主要是市场不规范造成的，学员遇到这种问题申诉无门是主要的原因。

首先，大部分的职业培训机构都是不具备教育培训资质的，因为成本比较高，2018年在天津注册一个带教育资质的执照需要大概120万到150万，而且有价无市。所以，大部分培训机构持有的都是带所谓的技术转让、培训咨询或教育咨询字样的营业执照。所以他们都是不归当地教育局、教育委员会管理的。我之前所在的一家机构是有教育资质的，教委几乎每周都上门检查，还会经常和消防、卫生、工商、*进行联合大检查，你说这个对于一个培训机构来讲谁受得了？所以，教育咨询这类执照对于很多教育机构来讲是个大空子。没有人管，只要按时纳税就好了。

培训机构缴费受训，可理解为签署培训协议，因不可抗力导致合同无法履行，应当视作协议终止，未发生的培训费、运营成本，应当退还给客户。如果有能力变更履行方式，比如由线下转为线上，就属于协议变更，需要当事双方协商同意，客户不认可的，也当做无法继续履行而终止。

其次，很多报名培训的学员都是刚刚走上社会，社会经验不丰富。在报名的时候对于合同的认识几乎等于0，对于一些不合理条款不能给予有效的指出，也是这些培训机构能够钻法律空子的机会。很多学员都是因为手里没有有利于自己的证据，甚至有些学员连合同都拿不出来，只能吃哑巴亏。

另外，由于培训机构的性质，一旦发生纠纷，是没有一个非常明确的部门可以投诉的。我之前接触的很多学员报警，其实有效性是很差的，因为对于派出所而言，处理这种经济纠纷并不是他们的管辖范围。只要不出现破坏、斗殴等情况是不会真正去处理的。除非你走经侦，但是基本上都很难立案，除非你有过硬的证据。有的学员找过工商，其实也效果有限，这些机构大多积极纳税，也持有合同、也有执照。对于这种费用纠纷大多都是调解，实际作用不大。

再说*，主要是真的耗不起，大多数的学员手里又缺乏有效的证据。机构既然给你挖坑，那手里的证据一般都比学生多。而且，如果是大型连锁机构，都有专门的法务，专门打官司的，合同吃的透透的。

建议协商先，协商无果你保留好证据和文件，向相关部门投诉哦。学员还可以向当地*热线进行投诉，反正北京还是反应很快的，但是是不是能解决很难说。其次，就是找当地的媒体一起上门。说白了，机构还是靠招生赚钱的机构，最怕的其实还是闹。

热心网友时间：2023-10-09 01:49

这样的行为是不合法的，而且也已经没法了，教育局是不允许做出这样的事情的，如果遇到这样的事情的话，要打12315或者是直接报警也可以去教育局投诉都是可以的。

热心网友时间：2023-10-09 01:50

这样的行为当然是不合法的，因为这个教育机构是他自己的行为导致停课，学生要求退款，他们应该同意。我们应该保留好相关的证据，向消费部门进行投诉，通过法律去维护自己。

热心网友时间：2023-10-09 01:50

这样的行为是不合法的，因为这侵犯了消费者的权益，所以在维权的时候就需要联合所有的家长去当地的教育局进行反馈，提供相关的证据。