读书| 要学会提问
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发布时间:2023-11-04 21:58
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热心网友
时间:2024-12-14 21:27
文/涅阳三水
有这样一个场景:
通过上面的对话,可以看到在具体咨询目标的时候,心理咨询师不能操之过急。
上面的脚本可以看到,仅仅讲一个孩子比较不听话,就沿着这个问题追下去,很容易就丢掉了一个很重要的信息,就是这位女士还有夫妻关系问题,就是使她很闹心。
也就是说,使她情绪不好的原因,不仅仅是孩子,所以说,这里的信息,没有完全搜寻到位。
把具体的咨询目标搜寻到位之前,不能正式开始进行咨询工作,这是搜寻咨询目标开始的一个步骤。
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第二个步骤,就是确定提问方式。
在这个心理咨询里边,谈话法里,要用开放式的提问。
在具体的操作过程当中,针对不同的问题,也必须学会,使用半开放式的或者叫半封闭式和封闭式的提问,这和我们所要问的问题密切相关。
这一点,我们再看第二个脚本。
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从这个脚本里,从两人的对话里看出,这个提问的话语,是不一样的,一开始,是一个半封闭式的,它有两种选择。
问到夫妻之间经常吵架吗?这个问题的回答,只能说经常还是不经常,这就是一个封闭式的提问。
你差不多每天都吵架吗?是或者不是,又是一个封闭问题。
到最后,那就一个比较开放的,就是谈一谈你们孩子和夫妻两个之间关系怎么样。
这就可以敞开来讲,跟他爸爸的关系是怎么回事儿,好到什么程度,不好到什么程度,和妈妈的关系又是怎么样。
这是一个相对的开放式的问题。
所以在咨询过程当中,到底用哪一种提问方式,完全根据所要了解的问题,了解的问题非常的具体,要用开放式的问题就越多。
这样,必然是求助者谈了很多,谈得越多,你从中了解的信息也就越多。
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在这个初诊接待的过程里,提问的这个环节,是比较重要的。
另外就是,这个确定具体地咨询目标。
具体的咨询目标,在一个求助者身上,可能是一个,也可能是多个。
上面两个脚本里,是有两个咨询目标的,一个是孩子的问题,第二个是夫妻关系问题。
两个咨询目标不能同时并进,两个目标很可能有关系,但是必须一个一个地把问题搞清楚以后,才能去分析他们内在的联系是什么。
所以这样的话,确定了咨询目标以后,紧跟着,就有一种叫做摄入性的谈话,就是搜集资料的这样一个谈话,去分别的对每一个咨询目标去了解他的情况。
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这两个脚本的学习,让我明白了摄入性谈话的重要性。
在两人的对话中,提问的艺术极为重要,它决定着另一方能否打开话匣子,能否为了解对方做到全方位的信息捕捉。
封闭性问题,开放性问题的存在,是打开对方话语的金钥匙。
开放性问题的内涵量比较大,来自家庭的,个人的,生活的信息,全部涵盖其中。
而封闭性问题,会令对方的话语陷入极其狭窄的巷道里,无法得到信息的敞亮与宽阔的喷涌。
提问很重要,学会提问,会令自己拥有更多的表现和提升的空间。