货拉拉再上热搜,司机称其会员费随意涨价,官方对此有何回应?

发布网友发布时间：2022-04-29 18:07

共5个回答

热心网友时间：2023-10-28 12:55

继货拉拉女孩跳窗事件后，关于货拉拉平台的管理制度也一直受到了大家的质疑，3月8日一名货拉拉司机在社交平台上发文称，货拉拉的会员制度是霸王条款，会员制度是可以理解的，但是逾期后就要加收一定的费用才可以续费会员，实在是让人不解，对此货拉拉平台也是做出了回应。

货拉拉官方是如何回应的呢？

这名司机介绍，货拉拉平台的司机是会员制度的，需要每个月都交费购买会员，交费额度在599到1099的不等。只有充值会员才能在平台上正常接单，如果不充值每天就只能在平台上接两单。对于按时交费的会员，不会产生额外的费用，而一旦逾期了，价格会上涨200元，这确实有些让人想不通。按理说充值会员，就需要给会员方便，私自涨价实在有些霸王条款的感觉。

而货拉拉的官方回应是会员需要用户根据自己的情况来选择购买，开通后可以享受无限接单以及抢单的权利，对于没有开通会员的司机，确实每天只能接两单。货拉拉客服的回应中并没有提及到开通会员逾期涨价的问题，很多司机对此是很失望的。

网约平台需要加强监管力度

货拉拉平台出现了跳窗事件后，让更多的人意识到这些网约平台确实需要好好地监管一下了，如果能有一个统一的标准，对于用户或者司机来说都是强有力的保障。对于用户来说，提高这些平台的安全性是最重要的事情，而对于司机来说，能给他们带来一个公平的竞争环境无疑才是更重要的。

货拉拉平台的会员制度引起大家极大的争议，希望逾期涨价的制度可以得到合理的调整，平台制度也更规范化。

热心网友时间：2023-10-28 12:55

官方比表示会员可根据个人接单情况自愿购买，且在北京区域会员费调整之前，根据相关规定已经做提前通知和公告。

热心网友时间：2023-10-28 12:56

官方说会立即展开调查，然后会做出整改，会维护广大消费者权益。

热心网友时间：2023-10-28 12:57

货拉拉再上热搜，官方对此表明态度，并没有随意增长价格，而是某些人利用了缝隙钻了空子

热心网友时间：2023-10-28 12:57

官方回应了涨价也是迫不得已，公司要盈利，不得不这样做，虽然这样做不太厚道。