小米电视用户认证失败
发布网友
发布时间：2022-04-29 19:20
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-20 16:49
嗨！
建议你到小米社区 的小米电视板块发帖下，小米电视的工程师会帮你处理的。
热心网友
时间：2022-06-20 16:49
可能是路由器新接入设备，占用了原来的IP地址，而电视机的IP设置是固定，那么，这个时候电视机是无法上网的。
身份验证问题，路由器修改了密码。 或者路由器设置了绑定MAC，对手机进行了绑定，但是没有绑定电视机，那么，这个时候电视机也是无法上网。
也可以尝试更换网络再进行认证，比如使用手机热点连接。
可能是电视机的有线MAC地址出现问题，需要联系售后解决。
