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怎样申请退天猫晚网店定金?

发布网友 发布时间:2022-04-29 19:39

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热心网友 时间:2022-06-21 21:07

一、天猫退回定金规则:

1、支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。

2、支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

二、天猫定金规则:

1、买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《天猫规则》及相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于:

(1)在买家发起退款、投诉时,卖家还未将商品寄出的;

(2)买家以延迟发货为由,申请退款、退货退款,且最终订单状态为交易关闭的。

2、买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《天猫规则》及相关规则处理。

扩展资料

定金额度设置:

1、报名商品的预售总价不得低于50元,定金金额不得低于10元;

2、预售商品的定金金额须为10的倍数;

3、若预售商品价格小于500元,定金金额须在预售商品价格的10%(含)至预售商品价格的20%(含)之间;

4、预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间,定金金额须大于等于50元,且小于等于预售商品价格的20%;

5、预售商品价格大于等于1000元,定金金额须大于等于100元,且小于等于预售商品价格的20%。

参考资料来源:天猫商城官网-天猫预售业务管理规范

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