我的手机登陆微信页面就死机怎么回事?
发布网友
发布时间:2022-04-29 18:37
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热心网友
时间:2022-06-19 09:29
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:
1. 根据您的描述,若仅在微信或者个别应用出现此问题,建议卸载微信或个人软件后重新下载、安装最新版或其他版本的相关应用再次尝试以排查为软件兼容性或者自身异常导致;
2. 建议对设备系统进行优化调节:
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
此外,关于您SIM卡里的联系人不见(无法读取)的问题,建议您尝试将联系人拷贝到机身存储空间尝试,若操作无效,请参考以下建议(由于未知您的手机型号,这里无法提供具体的菜单操作路径,还请谅解):
1. 建议您更换sim卡进行对比,如其他sim卡可正常使用,请联系运营商具体检测处理;
2. 请您到系统设置--应用管理--全部中选择联系人程序进程清除数据尝试,以排除程序异常导致;(请您先备份已有联系人)
3. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复无效,请您及时送修联想站点,工程师将为您的设备进行详细检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
热心网友
时间:2022-06-19 09:30
好: 根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件*导致。