投诉移动除了10086还要什么途径

发布网友 发布时间：2022-04-29 18:22

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热心网友 时间：2022-06-18 22:26

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

热心网友 时间：2022-06-18 22:27

您好，一般对网络运营商需要投诉或者有建议的都可以拨打客服热线进行投诉或者建议的，除了客服也可以登录你办理手机卡的运营商的网上营业厅进行在线反映也可以到当地营业厅反映的

热心网友 时间：2022-06-18 22:27

我也是超了20M 收200多，1M 10块钱，他们怎么不去抢啊~！而且我手机上的360流量监控根本显示我超出这么多。

热心网友 时间：2022-06-18 22:28

这个是存在技术漏洞的，貌似10086是最有效的投诉途径 即使你反应到其他部门，他们也还是反应到10086呢 你遇到的事是有点奇了，我们一般不会遇到，投诉就等着处理吧 时间不会很长。按照技术来讲，不会乱扣你的流量的，否则移动怎么活下去，可能是不法的网商在你不小心的情况下触发了某个机制而出现这种情况。当然你需要对你的套餐有所了解，明白消费才是。追问是的啊，主要是不透明化让我心烦
首先我这号码起码2天用不了了
其次浪费我时间跟精力去投诉，还影响心情。。
唉，第一次把钱拿回来真无所谓，居然还发生第2次，让我越想越不对劲，越不对劲越想弄明白

追答那你就继续投诉呗，等他们给你解决

热心网友 时间：2022-06-18 22:28

这个真没别的途径，赔偿你了就OK了，这么大的国企错误百出。