数据流量也打不开,而且还是2g网络怎么回事

发布网友发布时间：2022-04-29 19:15

共3个回答

热心网友时间：2022-06-20 12:54

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友时间：2022-06-20 12:54

可能是附近信号差。（或手机设置的流量使用完了就关闭流量给你省钱了。你自己这个自己看看）你自己可以开启2g的试试。有些地方4g的信号开启也没用。

热心网友时间：2022-06-20 12:55

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）或 3G/2G（自动连接）。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
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