商家把快递发错了怎么办

发布网友发布时间：2022-04-29 19:10

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热心网友时间：2022-06-20 09:26

【法律分析】：如果快递发错已经发出，但收件人并未收到，则可以联系收件网点，告知单号，然后要求改地址，收件网点会联系总公司修改地址的，如果产生运费差价，则补足即可。可以原件退回，然后重新再寄，但是往返的快递费用都要由你本人承担的。也可以发传真给已经寄错地方的服务站，要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明，并附上新地址，由快递公司从发错地重新寄往准确地址，所产生快递费用也是要收的。
【法律依据】：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。