旅行社因天气原因违约
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发布时间:2022-04-29 19:13
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热心网友
时间:2022-06-20 11:26
你说得的合约,是指旅行社给你打印的行程单里面没有这一条,还是旅游合同没有这一条?
这个要仔细阅读你的旅游合同。现在旅游合同都是格式文件,里面就是旅游法的条条框框。
如果签订的有正式的旅游合同,上面都是有详细的说明和赔偿标准的。如果旅行社给你打印的行程单没有标注和说明天气原因推迟或取消旅行团后,如何赔偿和处理,那就会按照旅游合同上面描述的执行。
一般处理情况无非就是推迟出行日期,或者,取消行程。
推迟出行日期基本不会产生什么费用。取消行程会产生一定的损失。
当然,还需要看你参加的是什么样的团,损失也不一样的。如果是省内一日游二日游的短线团,一般旅行社需要取消订车订房订餐,旅行社基本没有什么损失,因此给游客基本都是全额退款。
如果是火车团、飞机团,咱们这些游客是需要自己承担一部分已经产生的费用损失的,比如退票损失,退房损失。
《旅游法》的规定是:因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。
如果是旅行社单方面原因违约取消旅行团的,赔偿如下:
旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退还全额旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:
出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;
出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;
出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全额旅游费用,并支付上述违约金。