交易成功后发现物品有问题还能申请退货退款吗?

发布网友发布时间：2022-04-29 19:04

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热心网友时间：2022-06-20 06:03

可以的，在订单中找到“申请售后”，然后按着里面的内容逐项填写。一般在退款之前要和卖家沟通，一定要用淘宝指定的软件，也就是
阿里旺旺。因为阿里旺旺的聊天记录在淘宝后台是可以查到的，可以有效避免卖家反悔、耍赖等行为（当然了，既然有记录，咱们聊天的时候也要讲礼貌）。如果卖家同意退货，那么皆大欢喜，按着卖家提供的地址退回去就行了。如果不同意，那就像淘宝客服申诉。退货或者申诉的选项在“申请售后”链接里都能找到。但有一点，如果你购买了退货险，确认收货并好评以后，运费险就失效了，退货的运费只有自己承担了。祝你退货顺利。