公共关系部的三个C是什么
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发布时间:2022-04-29 20:29
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热心网友
时间:2022-06-22 10:07
6个C。公共关系“六个C”: 第一个C,共同利益,Common Interest。什么样的人会和你互动?有利害关系的,人在市场经济条件下,在企业交往中,所谓无利不起早呀,所以你做事,你要避免劳而无功,首先就要有与别人利益共享的概念。 第二个C,沟通,Communication。与任何人、任何组织要处理好关系,都一定要去沟通。 第三个C,信誉,Credibility。做人做事,都一定要有信誉的。没有信誉的话,干什么都不行。 第四个C,承诺,Commitment。对社会要有承诺,对员工也要有承诺,对客户更要承诺,要把那个信誉把握好。 第五个C,合作,Collaboration。现代社会是一种合作关系,而不是一种你死我活的关系,国家之间要和而不同,企业之间也要共同发展,要强调双赢,你得到了好处别人也得到好处,你挣钱别人也挣钱,你发展别人也发展,要有这种合作意识。 第六个C,妥协,Compromise。怎样才能实现合作呢?必要的妥协。有舍才有得,要舍得。 总而言之,在公关问题上,居延安所概括的这六个C,利益、沟通、信誉、承诺、合作和妥协,应该是公关人员在操作公关礼仪时,时刻牢记的。它们也是我讲授公关礼仪概述时所要强调的重点问题。