发布网友 发布时间:2022-04-28 19:44
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热心网友 时间:2022-05-17 05:53
人与人之间的沟通,一般需要三个要素,即“自己”、“他人”和“情境”。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅;沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。
扩展资料:
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
参考资料来源:
百度百科-沟通
热心网友 时间:2022-05-17 07:11
付费内容限时免费查看回答1.目的性原则:在沟通之前必须明确自己沟通的目的,这是高效沟通的前提和关键。2.协商性原则:在沟通过程中要充分聆听,友好协商,不能独占话语权和大量时间。
3.共识性原则:循序渐进从小共识到大共识到最后的共识,高效沟通是共识的积累。