淘宝天猫超市购物,退货退款,我把商品寄还给商家了,商家又不同意退款了...

发布网友发布时间：2022-04-28 17:18

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共6个回答

热心网友时间：2022-05-24 12:01

对方既然已经签收了，你退回去的商品，凭什么不给你退钱呢？如果是这种情况。直接在订单里投诉商家呀。

热心网友时间：2022-05-24 13:19

直接找阿里的小二进行投诉。把你寄回去的那个快递单号发给小二，然后就可以给你退款的。

热心网友时间：2022-05-24 14:54

在流程上，你已经申请退货退款，并且商品寄给商家，商家签收了，大家肯定是要给你。同意退款的，商家给你拒绝了，退款，你可以申请天猫客服介入，这种情况下客服肯定会支持你的。

热心网友时间：2022-05-24 16:45

这个没关系，如果他已经签收的话，你退款就可以成功的，因为他已经签收了，说明他对产品已经认可了，然后你直接申请退款的时候物流信息填好，然后继续申请退款流程就可以了，一定会退款成功的，放心吧。如果他还拒绝退款的话，你可以申请小二介入，这样就会判定你胜利了，因为他物流信息已经签收，就说明这个已经成立了，请采纳，谢谢。

热心网友时间：2022-05-24 18:53

直接找客服介入

热心网友时间：2022-05-24 21:18

找官方客服处理呀