联系实际,说说你最喜欢的是银杏的什么品质
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发布时间：2022-04-28 13:37
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时间：2023-10-10 19:14
一个行业的特点不仅在于它能以一套独特的技能和方法为社会服务，更在于它如何以正确的方式来这么做，这种正确的方式就是职业道德。“窗口”行业的职业道德建设尤为重要，人民群众从这里看党风、看政风行风，感受最直接。
大榭国税人崇尚银杏，其坚韧挺拔、正直向上、朴实无华、造福后人的优秀品质，深深吸引着我们。近年来，大榭国税银杏文化、银杏廉政文化、银杏品牌服务、银杏爱心基金相继应运而生，在这样一个国税文化背景下，职业道德的升华，犹如水到渠成，变得顺理成章。
一、职业道德建设的主要做法与成效
1．文化先行，内涵丰富
“道于心，德于行”，这是对道德的最好解释。道德的根子，应蕴涵于内在人文的素质中，就像初秋的银杏树，枝干笔直，气韵华美，由内而外呈现一种美丽姿态，给人以美的享受。
于是，在2001年植树节，我局每位同志在新落成的办公楼大院种下一棵银杏树；2003年我们创作《银杏之歌》，取银杏树叶抽象形状，分别作为大榭国税团队的队歌和队徽，倡导“纪律严明、勤勉奋发、朝气蓬勃”的团队精神，至今激励全员；2004年刻有“凝”、“馨”两字的雕塑在银杏树林方队前落成，意为凝聚人心，营造温馨；2005年8月，提炼形成大榭国税“银杏”文化，将银杏蕴含的“朴实无华、厚积薄发、生机蓬勃、甘于奉献、凝聚人心”优秀品质化为全体大榭国税人孜孜追求的精神指向；2008年，提炼“挺拔向上，正直树廉；内凝厚重，读书修廉；多予少取，节俭孕廉；坚密细致，规则保廉；栉风沐雨，明镜照廉”的银杏廉政文化，且被浙江省国税局和《浙江日报》喻称为“廉政银杏树”；2009年局党组提出“纳税服务立品牌，税收管理求品质，队伍建设提品格”的建局方针，走上了“品牌建设、品质管理、品格提升”的“三品”之路；同年5月，“银杏服务”参与宁波市“青年文明号”优秀品牌评选，入选十佳； 10月，银杏文化为局带来了浙江省国税系统四项工程建设先进单位的荣誉；2010年以来，为进一步推进窗口职业道德建设，围绕“诚信与文明”主题，“银杏”理念向职业道德建设领域自然延伸，它所包含的内容是：“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明征税”，我们理解，关键就是要让纳税人满意。
实践证明，文化内涵的提炼和丰富，文化素养的融入和渗透，对开展职业道德建设至关重要。在潜移默化中，全局“讲文化、重素养”氛围逐渐形成，“讲道德、重道德”也成为全员的自觉行为。
2．道德建设，载体多样
职业道德建设是一项庞大的系统工程，多种载体的有效整合，无疑会丰富职业道德建设内容和形式，使其不断呈现新的生机。职业道德建设的长期性、艰巨性，又要求我们从点滴抓起，克服急于求成的情绪，在持久上下功夫。正如银杏树在阳光、空气和雨露的滋润下，厚积薄发。
从2003年开始，全局*党员围绕“思想品德优、业务技术高、工作作风实、完成任务能、廉洁自律清”五个行为规范标准，积极开展“创五优”活动，在本职岗位和日常工作生活中发挥了*党员的先锋模范作用，取得了很好的成效。
2004年8月，我局在“创建学习型税务机关、争创学习型税务干部”活动的推动下，建立“周一学教”制度，即每周一晚上组织全员开展*业务和职业道德教育活动。多年来，这种统一学教时间、学教内容、学教要求、组织方式的学教制度得到了持之以恒的执行，且一定的运作力度、常年质量管理、相对灵活的组织方法，以及全年60个小时以上的固定学教时间，较好保证了各项*业务和职业道德学习“覆盖到全员，保持在常年”。
多年来，我们无论是党组中心组学习，还是各种形式的学教活动，坚持把思想*教育放在首位，重点进行宗旨观念和道德教育，内容常以主题来引领，如“创建群众满意办税窗口，促进大榭国税作风建设”主题活动，“国税文化大家谈”活动，“树新形象，创新业绩”主题实践活动，深入开展创先争优主题活动，学习实践科学发展观主题活动，“三思三创”主题教育实践活动等。开展“银杏风采”先进典型和优秀事迹的评选活动，不定期组织业务考试、服务明星评比等，在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。另外，常年坚持羽毛球训练和比赛，组织大榭开发区“银杏杯”桥牌比赛，牵头发起区摄影协会，连续两届获得“宁波市群众体育先进单位”称号；长年运作银杏爱心基金，结对助学扶贫敬老等，这些载体的密切结合，并使之互相渗透，既活跃了机关文化生活，增加了队伍凝聚力，也丰富了职业道德的建设形式，使职业道德建设有了向纵深发展的保障。
3．银杏服务，追求满意
职业道德建设成效好不好，归根到底，就是我们的银杏服务，纳税人满意不满意。为此，我局以全心全意为纳税人服务作为职业定位，把让纳税人满意作为一切工作的出发点，就像银杏树一样持久受到世人的称赞，赋予“银杏”服务品牌长久的生命力。
通过办税服务厅“固定窗口”、网上税务“互动窗口”与全体人员“流动窗口”这三个窗口，我们致力于打造具有丰富服务内容，较强服务能力的纳税服务平台，形成了银杏服务多层次、多途径、立体化的服务格局。
通过公开承诺服务，传递出诚信与文明的信息：服务态度承诺，是为纳税人送上用心服务的第一印象，首问责任制、一次性告知制、否定报备制等构成了服务态度承诺的主要内容。办税服务承诺，涵盖一站式服务、全程服务、限时服务、AB岗服务等内容。坚持全程规范运行，强化内部流转意识，用诚心、细心、热心、耐心取信于纳税人，实现了一个窗口受理，一次性限时办结。咨询服务承诺，要求“一口讲清”给予纳税人满意的答复。行为礼仪规范承诺，自编“567”服务礼仪口诀，从“仪表五要求、用语六句话、举止七不为”入手，规范着装，微笑服务，举手投足间散发如银杏一般质朴的美。
通过办税服务厅规范化、标准化建设，使办税环境更加优美；简并优化征管流程，使办税更加便捷；“跨区通办”进而全大市通办，让纳税人享受到了就近便利；不断完善的“免填单”服务，免去纳税人自行填表的麻烦；纳税人学校、税企交流QQ群、网上互动答疑等平台的建立与完善，拉近征纳双方的距离；午休服务、延时服务、月末双休服务、24小时自助服务等方式，使纳税服务突破“八小时”*，银杏服务品牌逐渐形成气候，得到一定范围的认可。
4．廉洁从税，营造和谐
廉洁从税是税务部门职业道德建设的重中之重，能不能经受各种*，关系到能不能完成“为国聚财，为民收税”的重任。正如银杏树，只有枝干挺拔，正直向上，才能历经千年，长成参天大树。
这几年，我们坚持“标本兼治、惩防并举、注重预防”的方针，通过举办预防职务犯罪讲座，观看廉情录像片，剖析服刑人员心路历程等，开展了多种形式的反腐倡廉教育；明确岗位职责，查找岗位风险点，不断完善内控机制建设；总结提炼40字银杏廉政文化，制作和展示十字绣莲花、剪纸“百廉图”、廉政文化书签等廉政艺术作品，廉政银杏树生机勃勃；以税企QQ群为平台开展“倾听?沟通”在线访谈活动，广开言路；通过网站、公示牌等多种形式完善离岗去向公示制度，坚持每月开展税容税貌、安全卫生、节水节电等“五项检查”，强化工作纪律；还严格执行“四条禁令”承诺制、工作日午餐饮酒备案制、违规上网行为监控制等三项制度，多渠道公开五项工作目标、四大类23项服务承诺，接受人民群众监督；构建网络廉政评议、窗口即时测评、百户纳税人到人到岗到项测评、行风义务监督员测评以及公布举报投诉电话等五措并举的政风行风监督评议体系。
这几年，我们每年的服务质量测评综合满意率超过99.3%，实现服务零投诉，队伍零违纪，2010年，我局还获得宁波市廉政文化“六进”示范点称号。
二、当前国税干部职业道德建设的困境
多年来，尽管局党组十分重视职业道德教育，干部队伍职业道德素养进一步提升，但同时，我们也深知，国税部门加强职业道德教育任务还很艰巨，主要反映在以下几个方面：一是银杏文化建设虽然成功起步，成效有目共睹，但后劲不足，税务干部愿景不明，参与度不高等问题，成为阻碍继续发展的瓶颈；二是思想认识虽然到位，但对职业道德建设的研究和实施许多还停留在表层，工作流于形式，活动趋于表面，氛围也不是很浓厚，抓而不“硬”现象较为普遍；三是职业道德规范过于笼统，针对性不强，寥寥数语，不够细化，没有直击人心灵的震慑力；四是个人文化素养、道德修养、全心全意为人民服务意识的提升，以及参加道德实践活动的积极程度等，任重而道远，需要不断加强；五是干部活力略显不足，原因有多方面：如税收征管和干部管理更趋规范，干部工资更加阳光，干部流动机制相对单一，在一定程度上造成干部思想困惑，压力增长，工作*减弱，制约并影响了职业道德建设的参与度和健康发展。这些，需要我们在今后的工作中，凭着更大的智慧，群策群力，探索解决。
三、强化职业道德建设的几点建议
1．要持续培育银杏文化。善用文化的渗透力，通过银杏文化建设来带动职业道德建设。文化的本质是育人，税务文化同样是培育人的精神，塑造人的灵魂，这既是手段，也是目标。要坚持以人为本，解决好个人愿景问题，使之有境界，有胸怀，有追求，有生机与活力。
2．要持续培育新的方法。充分发挥各种社团组织的作用，坚持以阵地为依托，以主题活动为引领，在开展活动、办实事、办好事中贯穿道德教育，引导提高道德境界；整合载体，并在吸引广泛参与上下功夫，使其在自觉参与中深化道德认识，践行道德规范；点面结合，促使职业道德建设向纵深发展，如可结合窗口创建活动，各种文体活动，强化税收管理规范、作风建设等，成为职业道德建设的主旋律。
3．要持续研究细化规范。在认真贯彻落实公民道德规范的同时，还应结合税务工作实际，对相关岗位制定简明具体，易于操作，便于评价，朗朗上口的职业道德行为细则，把提倡与反对，激励与处罚，思想引导与制度规范等有机结合起来，真正使税务职业道德建设规范化、制度化发展。
4．要持续培育文化素养。要鼓励干部多读书，读好书，多思考，慎言行，使做一个有内涵、有品味的文化人成为一种时尚；积极营造健康向上的生活情趣，凸现道德软力量的功效；大力倡导诚信与文明，忠于祖国，忠于人民，忠于社会主义税收事业，实事求是，言行一致，坦诚相见，言必信，行必果，这既是职业道德的基石，也是个人素养的首要。
5．要持续培育队伍活力。关键是要密切关注干部队伍的思想波动，使职业道德建设更加贴近干部员工，贴近实际，贴近生活，达到出实招，办实事，讲实效的目的。坚持以人为本，尊重人，关爱人，依靠人，促进人的全面发展。培育一种追求，引导把税务这一职业看成事业，且对税务事业有所追求，因为一个有追求的税务干部，肯定充满活力，且对纳税人的影响也是正面和有效的。追问好像不大对
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时间：2023-10-10 19:14
一个行业的特点不仅在于它能以一套独特的技能和方法为社会服务，更在于它如何以正确的方式来这么做，这种正确的方式就是职业道德。“窗口”行业的职业道德建设尤为重要，人民群众从这里看党风、看政风行风，感受最直接。
大榭国税人崇尚银杏，其坚韧挺拔、正直向上、朴实无华、造福后人的优秀品质，深深吸引着我们。近年来，大榭国税银杏文化、银杏廉政文化、银杏品牌服务、银杏爱心基金相继应运而生，在这样一个国税文化背景下，职业道德的升华，犹如水到渠成，变得顺理成章。
一、职业道德建设的主要做法与成效
1．文化先行，内涵丰富
“道于心，德于行”，这是对道德的最好解释。道德的根子，应蕴涵于内在人文的素质中，就像初秋的银杏树，枝干笔直，气韵华美，由内而外呈现一种美丽姿态，给人以美的享受。
于是，在2001年植树节，我局每位同志在新落成的办公楼大院种下一棵银杏树；2003年我们创作《银杏之歌》，取银杏树叶抽象形状，分别作为大榭国税团队的队歌和队徽，倡导“纪律严明、勤勉奋发、朝气蓬勃”的团队精神，至今激励全员；2004年刻有“凝”、“馨”两字的雕塑在银杏树林方队前落成，意为凝聚人心，营造温馨；2005年8月，提炼形成大榭国税“银杏”文化，将银杏蕴含的“朴实无华、厚积薄发、生机蓬勃、甘于奉献、凝聚人心”优秀品质化为全体大榭国税人孜孜追求的精神指向；2008年，提炼“挺拔向上，正直树廉；内凝厚重，读书修廉；多予少取，节俭孕廉；坚密细致，规则保廉；栉风沐雨，明镜照廉”的银杏廉政文化，且被浙江省国税局和《浙江日报》喻称为“廉政银杏树”；2009年局党组提出“纳税服务立品牌，税收管理求品质，队伍建设提品格”的建局方针，走上了“品牌建设、品质管理、品格提升”的“三品”之路；同年5月，“银杏服务”参与宁波市“青年文明号”优秀品牌评选，入选十佳； 10月，银杏文化为局带来了浙江省国税系统四项工程建设先进单位的荣誉；2010年以来，为进一步推进窗口职业道德建设，围绕“诚信与文明”主题，“银杏”理念向职业道德建设领域自然延伸，它所包含的内容是：“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明征税”，我们理解，关键就是要让纳税人满意。
实践证明，文化内涵的提炼和丰富，文化素养的融入和渗透，对开展职业道德建设至关重要。在潜移默化中，全局“讲文化、重素养”氛围逐渐形成，“讲道德、重道德”也成为全员的自觉行为。
2．道德建设，载体多样
职业道德建设是一项庞大的系统工程，多种载体的有效整合，无疑会丰富职业道德建设内容和形式，使其不断呈现新的生机。职业道德建设的长期性、艰巨性，又要求我们从点滴抓起，克服急于求成的情绪，在持久上下功夫。正如银杏树在阳光、空气和雨露的滋润下，厚积薄发。
从2003年开始，全局*党员围绕“思想品德优、业务技术高、工作作风实、完成任务能、廉洁自律清”五个行为规范标准，积极开展“创五优”活动，在本职岗位和日常工作生活中发挥了*党员的先锋模范作用，取得了很好的成效。
2004年8月，我局在“创建学习型税务机关、争创学习型税务干部”活动的推动下，建立“周一学教”制度，即每周一晚上组织全员开展*业务和职业道德教育活动。多年来，这种统一学教时间、学教内容、学教要求、组织方式的学教制度得到了持之以恒的执行，且一定的运作力度、常年质量管理、相对灵活的组织方法，以及全年60个小时以上的固定学教时间，较好保证了各项*业务和职业道德学习“覆盖到全员，保持在常年”。
多年来，我们无论是党组中心组学习，还是各种形式的学教活动，坚持把思想*教育放在首位，重点进行宗旨观念和道德教育，内容常以主题来引领，如“创建群众满意办税窗口，促进大榭国税作风建设”主题活动，“国税文化大家谈”活动，“树新形象，创新业绩”主题实践活动，深入开展创先争优主题活动，学习实践科学发展观主题活动，“三思三创”主题教育实践活动等。开展“银杏风采”先进典型和优秀事迹的评选活动，不定期组织业务考试、服务明星评比等，在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。另外，常年坚持羽毛球训练和比赛，组织大榭开发区“银杏杯”桥牌比赛，牵头发起区摄影协会，连续两届获得“宁波市群众体育先进单位”称号；长年运作银杏爱心基金，结对助学扶贫敬老等，这些载体的密切结合，并使之互相渗透，既活跃了机关文化生活，增加了队伍凝聚力，也丰富了职业道德的建设形式，使职业道德建设有了向纵深发展的保障。
3．银杏服务，追求满意
职业道德建设成效好不好，归根到底，就是我们的银杏服务，纳税人满意不满意。为此，我局以全心全意为纳税人服务作为职业定位，把让纳税人满意作为一切工作的出发点，就像银杏树一样持久受到世人的称赞，赋予“银杏”服务品牌长久的生命力。
通过办税服务厅“固定窗口”、网上税务“互动窗口”与全体人员“流动窗口”这三个窗口，我们致力于打造具有丰富服务内容，较强服务能力的纳税服务平台，形成了银杏服务多层次、多途径、立体化的服务格局。
通过公开承诺服务，传递出诚信与文明的信息：服务态度承诺，是为纳税人送上用心服务的第一印象，首问责任制、一次性告知制、否定报备制等构成了服务态度承诺的主要内容。办税服务承诺，涵盖一站式服务、全程服务、限时服务、AB岗服务等内容。坚持全程规范运行，强化内部流转意识，用诚心、细心、热心、耐心取信于纳税人，实现了一个窗口受理，一次性限时办结。咨询服务承诺，要求“一口讲清”给予纳税人满意的答复。行为礼仪规范承诺，自编“567”服务礼仪口诀，从“仪表五要求、用语六句话、举止七不为”入手，规范着装，微笑服务，举手投足间散发如银杏一般质朴的美。
通过办税服务厅规范化、标准化建设，使办税环境更加优美；简并优化征管流程，使办税更加便捷；“跨区通办”进而全大市通办，让纳税人享受到了就近便利；不断完善的“免填单”服务，免去纳税人自行填表的麻烦；纳税人学校、税企交流QQ群、网上互动答疑等平台的建立与完善，拉近征纳双方的距离；午休服务、延时服务、月末双休服务、24小时自助服务等方式，使纳税服务突破“八小时”*，银杏服务品牌逐渐形成气候，得到一定范围的认可。
4．廉洁从税，营造和谐
廉洁从税是税务部门职业道德建设的重中之重，能不能经受各种*，关系到能不能完成“为国聚财，为民收税”的重任。正如银杏树，只有枝干挺拔，正直向上，才能历经千年，长成参天大树。
这几年，我们坚持“标本兼治、惩防并举、注重预防”的方针，通过举办预防职务犯罪讲座，观看廉情录像片，剖析服刑人员心路历程等，开展了多种形式的反腐倡廉教育；明确岗位职责，查找岗位风险点，不断完善内控机制建设；总结提炼40字银杏廉政文化，制作和展示十字绣莲花、剪纸“百廉图”、廉政文化书签等廉政艺术作品，廉政银杏树生机勃勃；以税企QQ群为平台开展“倾听?沟通”在线访谈活动，广开言路；通过网站、公示牌等多种形式完善离岗去向公示制度，坚持每月开展税容税貌、安全卫生、节水节电等“五项检查”，强化工作纪律；还严格执行“四条禁令”承诺制、工作日午餐饮酒备案制、违规上网行为监控制等三项制度，多渠道公开五项工作目标、四大类23项服务承诺，接受人民群众监督；构建网络廉政评议、窗口即时测评、百户纳税人到人到岗到项测评、行风义务监督员测评以及公布举报投诉电话等五措并举的政风行风监督评议体系。
这几年，我们每年的服务质量测评综合满意率超过99.3%，实现服务零投诉，队伍零违纪，2010年，我局还获得宁波市廉政文化“六进”示范点称号。
二、当前国税干部职业道德建设的困境
多年来，尽管局党组十分重视职业道德教育，干部队伍职业道德素养进一步提升，但同时，我们也深知，国税部门加强职业道德教育任务还很艰巨，主要反映在以下几个方面：一是银杏文化建设虽然成功起步，成效有目共睹，但后劲不足，税务干部愿景不明，参与度不高等问题，成为阻碍继续发展的瓶颈；二是思想认识虽然到位，但对职业道德建设的研究和实施许多还停留在表层，工作流于形式，活动趋于表面，氛围也不是很浓厚，抓而不“硬”现象较为普遍；三是职业道德规范过于笼统，针对性不强，寥寥数语，不够细化，没有直击人心灵的震慑力；四是个人文化素养、道德修养、全心全意为人民服务意识的提升，以及参加道德实践活动的积极程度等，任重而道远，需要不断加强；五是干部活力略显不足，原因有多方面：如税收征管和干部管理更趋规范，干部工资更加阳光，干部流动机制相对单一，在一定程度上造成干部思想困惑，压力增长，工作*减弱，制约并影响了职业道德建设的参与度和健康发展。这些，需要我们在今后的工作中，凭着更大的智慧，群策群力，探索解决。
三、强化职业道德建设的几点建议
1．要持续培育银杏文化。善用文化的渗透力，通过银杏文化建设来带动职业道德建设。文化的本质是育人，税务文化同样是培育人的精神，塑造人的灵魂，这既是手段，也是目标。要坚持以人为本，解决好个人愿景问题，使之有境界，有胸怀，有追求，有生机与活力。
2．要持续培育新的方法。充分发挥各种社团组织的作用，坚持以阵地为依托，以主题活动为引领，在开展活动、办实事、办好事中贯穿道德教育，引导提高道德境界；整合载体，并在吸引广泛参与上下功夫，使其在自觉参与中深化道德认识，践行道德规范；点面结合，促使职业道德建设向纵深发展，如可结合窗口创建活动，各种文体活动，强化税收管理规范、作风建设等，成为职业道德建设的主旋律。
3．要持续研究细化规范。在认真贯彻落实公民道德规范的同时，还应结合税务工作实际，对相关岗位制定简明具体，易于操作，便于评价，朗朗上口的职业道德行为细则，把提倡与反对，激励与处罚，思想引导与制度规范等有机结合起来，真正使税务职业道德建设规范化、制度化发展。
4．要持续培育文化素养。要鼓励干部多读书，读好书，多思考，慎言行，使做一个有内涵、有品味的文化人成为一种时尚；积极营造健康向上的生活情趣，凸现道德软力量的功效；大力倡导诚信与文明，忠于祖国，忠于人民，忠于社会主义税收事业，实事求是，言行一致，坦诚相见，言必信，行必果，这既是职业道德的基石，也是个人素养的首要。
5．要持续培育队伍活力。关键是要密切关注干部队伍的思想波动，使职业道德建设更加贴近干部员工，贴近实际，贴近生活，达到出实招，办实事，讲实效的目的。坚持以人为本，尊重人，关爱人，依靠人，促进人的全面发展。培育一种追求，引导把税务这一职业看成事业，且对税务事业有所追求，因为一个有追求的税务干部，肯定充满活力，且对纳税人的影响也是正面和有效的。追问好像不大对
