发布网友 发布时间:2022-04-28 16:23
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热心网友 时间:2022-06-19 16:51
淘宝红包点击退款是退到买家那里。
淘宝退款:
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
因此淘宝红包点击退款是退到买家那里。
扩展资料:
淘宝退款退货注意事项:
1、当派送人员派送货物时,先确认物流公司身份,是否与和卖家核实的一样,并查看运单号是否为网上显示的运单。若不同,千万不要收货,以免给自己、卖家以及物流公司三方造成损失。
2、当确认货物为所订购宝贝后,先检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,便可以签字并将代收款交予快递人员。
3、 对于易碎物品的包装,需要特别处理,如果是分件的一定要分开包装,先用发泡薄膜包4-5层,再用报纸在物品中间和箱体之间垫充。如果体积比较大的或特别易碎物品及贵重物品(如玻璃器皿,显示器等)一定需要再加木框包装。
参考资料来源:百度百科-淘宝
淘宝官网-退货退款
热心网友 时间:2022-06-19 16:52
淘宝红包点击退款是退到买家那里。热心网友 时间:2022-06-19 16:52
当时购买是用什么方式付款的就退到什么地方。支付宝余额付款就退回余额,集分宝付款就退回集分宝。网银付款就退回网银。红包就退回红包给你,如果红包还在使用期限内就还可以用,超过使用期就已经作废了。如果是卖家的网店红包,退款退货后就不能用了。具体可以在退款中的订单,点击退款成功那里,查询钱款,就可以知道退到哪里了。