阿里巴巴,怎么投诉

发布网友发布时间：2022-04-28 17:07

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热心网友时间：2022-06-19 21:34

首先在地址栏输入网址，进入主页后在菜单栏右侧找到“客服中心”→“买家帮助”。

点击后网页跳转至“客服中心”主页。在菜单栏找到“自助服务”并点击。

在“自助服务”页面找到“投诉维权”。

点击后右侧对应出现“投诉维权”页面，选择“发起投诉维权”。

这时页面自动跳转到登陆界面。注：如果之前已经登陆过了，此步骤可以忽略。

登陆进来后页面显示“我要投诉”，选择投诉类型，点击“我要投诉”。

然后选择“要投诉的订单”，如果没有订单号，点击下方的“请点这里投诉”。

之后填写投诉信息，根据提示完成每一步。

填写完成后提交，之后可以在“投诉维权”项下“查看投诉维权”来查看进度及结果。

热心网友时间：2022-06-19 21:34

首先，假货问题原则：卖家:阿里巴巴能出售假货吗？阿里小二:当然不能。卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规定，不得出售假冒商品。案例分析：采购员李小姐在1688上找到一家销售巴布豆童装的供应商,双方通过电话旺旺沟通后达成了采购协议, 买家李小姐于2013年4月12日采购了3000元的巴布豆童装,收到货后发现与正品巴布豆存在很大的差异要求退货退款,卖方以没有质量问题不退为由拒绝了买家的退款申请.沟通多次无效后买家李小姐在2013年4月23日以卖家贩卖假货为由申请客服介入处理。阿里小二处理：涉及到品牌问题的纠纷交易,目前是需要卖家出具正品证明, [品牌授权证书和正规进货凭证]，如卖家无法提供，则支持买家诉求。假货问题举证要求： 1、进货*或购物小票，请按以下要求提供：第一步：是您进货时取得的原始票据第二步：需要有商品名称(货号）、数量、日期第三步：盖有票据专用章 2、开具授权凭证的公司是您与买家交易商品的商标权人，如果是品牌经销商向您授权的，还需提供商品权人授权经销商的授权书 1）您是授权书的被授权人； 2）有明确的授权期限和授权范围（授权事项）； 3）授权书要盖有授权人的红色公章。

热心网友时间：2022-06-19 21:35

付费内容限时免费查看回答1、进入阿里巴巴界面，点击登录。

2、登陆之后点击“我的阿里”，进入下一界面。

3、在“我的阿里”界面我们点击页面左侧的“服务”，进入下一界面。

4、在这个页面我们点击“投诉举报”，进入下一界面。

5、点击“我要投诉”，进入下一界面。

6、填写表中信息，提交之后就投诉成功了，等待客服处理即可。

希望对您有帮助哦