快递送货签收后发现东西损坏,如何办?
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发布时间:2022-04-28 16:39
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热心网友
时间:2022-06-19 18:20
快递送货签收后发现东西损坏及时和送货的快递工作人员联系,保价的包裹即可按照快递的保价规则进行赔偿即可。
一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;
对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;
扩展资料:
快递运输损坏的介绍如下:
企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递。
另一方面,对于单个用户来说,保价费用一般处于容易接受的合理范围,保价的用户也能够享受到满意的赔偿。消费者没有义务承担运输途中物品损坏的责任。
参考资料来源:凤凰网-快件签收后发现损坏
参考资料来源:凤凰网-节后快递发货忙 签收后发现破损公司拒担责
热心网友
时间:2022-06-19 18:21
收件人收到包裹时间不长,可以打电话找当时送包裹的快递员,来拒收此件。收到的货物,一旦有任何问题,不签收的情况下,是可以拒收的。
收件人也可以收下此件。跟发件人协商处理,让快递员写份证明,证明货物不是收件人原因导致损坏。
热心网友
时间:2022-06-19 18:21
首先要给你的发件人说,让发件人去找他当地的快递公司,如果你找收件地的快递公司,他们通常是不会管的,还有就是你发现物品损坏,是快递员走了以后拆的还是在现场拆的这个很重要,要是你用的是像dhl这个的国际大快递公司,处理起来就比较容易了,只是要拍几张照片,其他的交给他们处理就ok了,但是要时常催着他们点,这个索赔才能很快到位。
热心网友
时间:2022-06-19 18:22
我以前是做快递的,一般签收后的快递说货物损坏或者缺少的话快递公司是不受理的,不过您可以叫发件方试着去跟快递公司沟通下,如果发件方是那家快递公司的大客户的话,有可能还能挽回一点损失。建议您下次收快递前最好先验下货,有什么当着快递员的面说清楚,发现有问题的快递您可以拒收。
快递签收后发现破损怎么办
第二、那么,如果有确切证据说就是快递公司的责任的可以向相关部门举报,然后协商解决,但是如果没有确切证据的,快递公司是不会承担责任的。第三、一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。第四、以上几条说明一个问题就是在签收快递时我...
快递物品损坏了怎么办 快递物品损坏了解决方法
1、验货再签收。在收到快递的时候,要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件,最好是检查了再签收。2、拒收快递。如果收到快递的时候,发现外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。3、和寄件人沟通。当然还有一些快递是你不在的时候,直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。...
寄快递东西损坏了怎么办
第一、一般来说,快递运送过程中如有损坏的话,我们在签收的时候,先检查物品,然后,确定有损坏的话,就拒收退回。第二、如果签收以后,才发现有损坏的话,就只有在网购的客户端点击退货退款,因为,大多数物品都购买了运费险。所以说,我们是不会贴运费的。第三、如果是,自己寄的过程中,将物品损坏...
快递送货签收后发现东西损坏,如何办?
快递送货签收后发现东西损坏及时和送货的快递工作人员联系,保价的包裹即可按照快递的保价规则进行赔偿即可。一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定...
快递签收后发现破损怎么索赔
卖家可以要求快递公司赔偿。消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。3、拍照留证:发现快递破损,拍照并通知商家和快递公司。开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回和让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家和快递公司客服人员。
已签收的快递发现破损怎么办
1、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。3、如有证据证明快递公司明知是...
收到快递后发现货物破损怎么办
快递破损有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。法...
快递物品损坏签收后能要求赔偿么
1、若签收后发现物品损坏,快递公司须承担一部分责任,具体赔偿根据具体情况分析后,与快递公司协商解决;2、如果买家先验货发现损坏拒签,会通知客户拒收,通过网络或电话通知客户,然后 ,若同意退回,可以退回原客户。
如果交付之后不久产品就损坏了,怎么办
一、快递签收后东西被损坏怎么办 1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。 2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。 3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家家退款而且卖家应该承担运费。二、相关法律规定 根据《中国邮政法》...
包裹损坏是找商家还是快递责任
发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的, 收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。 如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。