运费险怎么理赔?

发布网友发布时间：2022-04-28 16:58

共2个回答

热心网友时间：2022-06-19 20:30

如果我没理解错的话，你这个险只有在运输过程中货物损坏才可以申请理赔，是你来申请。如果货物没坏，而买家不要了发生的退货是不赔的。追问不是的,是只要退款退货都要赔,,只不过我不知道怎么理赔的.

追答在谁那买的保险就找谁报案。。

热心网友时间：2022-06-19 20:30

付费内容限时免费查看回答您好运费险理赔流程为：

1.消费者受到货物后，若觉得不满意可申请退换货；

2.消费者在购买页面申请退货或换货，商家同意后，一般会将退回地址和联系方式告知消费者，消费者需要先自己垫付运费，将货物寄送回给卖家；

3.消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面；

4.商家收到货物后，运费险会自动理赔，理赔款一般是给到消费者的个人账户中，比如若是用支付宝网购的，则理赔款会理赔到支付宝账户中。

需要注意的是，淘宝确认收货后的换货，因为没有物流单号填写入口，因此暂时不支持确认收货后的换货运费险理赔

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