一个人的成功20%取决于智商(IQ),而80%来自情商(EQ)的出处

发布网友发布时间：2022-04-28 16:50

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热心网友时间：2022-06-19 19:39

美国心理学家、《情绪智力》的作者丹尼尔·戈尔曼对情商进行的5个方面的概括，可以作为我们衡量的大致标准：一是自我察觉情绪。对自己的情绪变化了解比较清楚，如恼怒时能马上意识到自己的失态。二是驾驭心情。尤其在坏心情不期而至时，能很快冷静下来，甚至从另一个积极的角度重新审视。比如在公路上，有辆汽车突然插到你的前面。你的第一反应恐怕是在心里暗骂：“可恶！差点就撞到我了！”然后越想越生气，甚至可能导致鲁莽驾驶。这时，比较有效的方法是“重新评断”。你可以告诉自己：“这个司机也许有急事”。另一个办法是独自走开，让自己冷静下来。三是自我激励。前进时富有*和目标，摔倒时很快爬起来；四是理解他人情绪，也就是能想人所想、忧人所忧。五是人际关系中的艺术和技巧，比如第一次就记牢别人名字。