如何向保险人申请理赔?

发布网友发布时间：2022-04-28 14:22

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热心网友时间：2022-06-19 03:34

根据我国《保险法》第21条、第22条的规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。总之，保险事故出现时，保险客户应及时向保险公司报案并且尽可能准确详细地叙述出险的原因、地点、出险情况和保单号；对于存在非正常原因的，还必须及时向*、交警等*执法部门报案；同时应收集理赔资料，如事故类证明、医疗类证明、受益人身份证明及与被保险人关系证明等。投保人、被保险人或者受益人在出险报案后，应尽力协助保险公司调查核实保险事故的性质、个案索赔资料，合法及时地解决保险理赔事项。