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淘宝运费险是不是骗人的,我明明退货了理赔失败,然后再次理赔直接提交不了,。。怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-28 14:26

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2个回答

热心网友 时间:2023-09-11 01:14

运费险是当你购买的那单宝贝申请退货退款后且退款成功时,保险公司开始核申你的订单并将于72小时内将金额退到你的支付帐号里

热心网友 时间:2023-09-11 01:14

两种情况,一种是买家自己购买运费险,一种是卖家为买家置办的退货运费险恳求理赔。
一、买家为本人购置的退货运费险请求理赔
退货时,买家点击“请求退款”,待卖家赞同买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货进程中填写准确的“物流公司”“物流单号”等信息,
待该笔买卖退款完毕后,系统会主动提议理赔请求,保险公司会在72小时内进行审批处置,确认理赔后赔付金额将直接付出至买家付出宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,检查保险概况,调查理赔发展,理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家置办的退货运费险恳求理赔
若是卖家为买家置办了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会支付给您,请您按照以轻贱程操作:
第一步:在淘宝上提议退货退款恳求;
第二步:填写精确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款之后,系统会自动提议理赔恳求,保险公司会在72小时内进行审批措置,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“进出明细”菜单下进行查看。
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