淘宝退货超过了期限怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-28 15:56

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 14:09

　　一、淘宝退货超过了期限的处理方法：
　　1、到消费者协会申诉维权，适用于超过90天的维权；
　　2、在质保期内拿着和卖家协商的QQ截图找淘宝店小二维权，适用于15-90天的维权。
　　操作步骤：
　　（1）、登陆淘宝账号点击“已买到的宝贝“；
　　（2）、点击”申请售后“；
　　（3）、点击”已过维权期处理“；
　　（4）、点击”集市线下维权表单“。
　　二、根据《淘宝协议》：
　　买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：
　　（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
　　（二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：
　　1、因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
　　2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
　　3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
　　4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

热心网友时间：2022-06-19 14:10

7天无理由退货：当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品，在签收货物7天内（签收当日第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的维权，并申请“7天退货”服务
如签收时间超过168小时，则不能申请7天无理由退货了，只能是申请维修或换货，无法申请退款。

热心网友时间：2022-06-19 14:10

如果超7天无理由退换，保证在15天内，可以有如下两种方法进行退换：

一，直接申请售后，客服会给你处理的

二，直接投诉，这个需要提供资料

按照步骤进行，说明原因，一般商家都会给退货的。

热心网友时间：2022-06-19 14:11

超过期限也可以退呀，联系一下卖家。
也可以消费者协会投诉，也可以向*直接起诉。

热心网友时间：2022-06-19 14:12

没有及时提交物流单号导致入口关闭，你可以先联系客服。一般情况下他们会给你解决的。如果不予解决，发起个投诉。不过你也不至于7天内都寄不走一个快递，直接叫快递上你们公司取货就好了。