京东第三方退货怎么退?

发布网友 发布时间：2022-04-28 15:53

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热心网友 时间：2022-06-19 13:40

提示：建议在退换货之前，先在京东上与第三方卖家在线联系沟通，确定退换货方式以及运输费用责任后，再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话，提交了也不一定能通过，当然实在不行的也可以申请京东介入。
1.
登录京东，打开我的订单，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
2.
进入后，点击“申请”
3.
根据自己想要的目的，选择退货或换货。
4.
写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。
5.
确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。
6.
提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入
7.
当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。
8.
填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。
9.
当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。
10.
特别注意：
切记：千万不要为提交退换货申请就把货退回，否则货物退回去了，但是退款要不回来。一定要按正常退换货程序来走，不要相信商家的口头承诺。

热心网友 时间：2022-06-19 13:40

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原发布者:cc276195062
京东的服务是非常的好的，自营的退换货是非常的简单的。但是京东的第三方卖家商品的退换货却不是那么简单，且有很多需要注意的事项。下面我就给大家讲讲第三方退换的流程，及注意的事项。方法/步骤1.在发现我们的第三方卖家的商品有问题时（接下来我提到的商品都是第三方卖家的商品，且不是由京东配送提供售后服务的。），决定需要退换时。首先我们得确认我们是否已经“确认收货”。如果没有，先正常确认收货。2.确认收货后。我们点击“申请返修/退换货”，如下图箭头所指的地方。3.点击“申请返修/退换货",我们进入如下图所示的界面，点击箭头所指的”申请“按钮。（因为我正在申请退货，所以我的按钮是灰色的。）在这里需要提醒一个特别需要注意的事项，申请退换货前一定不要跟第三方卖家联系，我有过一次换货，我朋友有过退一次货，刚开始都傻乎乎跟三方卖家联系，结果差点没有被第三方气的够呛。我换货的时候，三方卖家找各种借口让我承担换货来去的运费，而且说给我换货也是换维修好的我要换的货。我朋友是退货，三方卖家也是各种借口让我朋友出运费。（我和我的朋友都是在退换货的日期进行的退换货。）我和我朋友最后得出的结论是：不要跟三方卖家联系，直接跟京东客服联系，京东客服会迅速的将问题解决，没有任何借口，也不会让你承担任何运费。

热心网友 时间：2022-06-19 13:41

真的不能买京东第三方的东西，就是坑人的货，付款不发货不退款，怎么还有这样的商家存在，该好好查查京东了

热心网友 时间：2022-06-19 13:41

可以给京东客服打电话的
退货审核根本没有三天那么久
你在京东后台提交退货申请
然后立刻让客服给你审核
审核后会要求你自付邮费退回
你把裤子邮寄出去卖家收到后就可以给你
退款
退款大概需要5-7天的时间