淘宝买家收到货后申请退款该怎么办

发布网友发布时间：2022-04-28 15:27

共4个回答

热心网友时间：2022-06-19 10:38

买家
收到货后申请退款
卖家
该怎么处理：
a、联系
物流公司
确认商品派件情况；
b、向物流公司核实是谁签收；
c、如果不是买家本人签收，且没有买家的授权，建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会。
d、凭证要求：有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。
e、若卖家确定已经给买家进行发货，可以拒绝买家的退款要求，在退款详情
页面
提供相应凭证。

热心网友时间：2022-06-19 10:39

　　淘宝买家收到货后申请退款处理方法参考如下：
　　一、双方私下沟通
　　找出相关原因，和一些不满意的地方，或是其它的情况，若能处理了，可以不用退。若处理不好，买家也说不明白，有可能继续退的
　　二、客服或系统处理
　　若沟通解决不了的话，只能让系统或客服来处理了。

热心网友时间：2022-06-19 10:39

如果你还没有确认收货，可以直接申请退货退款，确认收货点售后服务，非质量问题，或者是对方发错（反正是你的原因）需要扣除对方的运费，如果你买100元的货，最多只能退95元，具体运费根据快递公司的价格，或者双方协商，卖家统一你退货后会显示退货地址，然后你把货用快递形式发出（里面附张纸，写上你的ID，原因和退货），并在退货这个页面填写好快递单号，等到卖家收到货，就会退到你支付宝账号里。如果你是信用高的卖家，淘宝会极速退款，当你发出快递，淘宝先行把退款打给你。

热心网友时间：2022-06-19 10:40

退呗