在供电的公众号上申请电表,上传图片资料时一直显示失败

发布网友发布时间：2022-04-28 17:55

共2个回答

热心网友时间：2022-06-22 17:53

未能上传图片原因主要有以下两种情况：
1.可能由于图片大小不符合上传要求，建议您将图片大小调整为小于5M，再重新上传。
2.网络异常导致无法上传。请换个时间再重新上传。
如图片小于5M并且网络正常仍无法上传，建议您拨打95598供电服务热线进行反映，供电企业将安排相关客户经理为您跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。

热心网友时间：2022-06-22 17:53

出现此情况可能原因如下：
1、请确认页面提示的图片文件大小，比如*500k的，文件超过就会上传不成功；
2、确认网络是否通畅，有时候信号不好网络不通畅也会导致出现此情况；
3、如果是WIFI情况下，出现此情况，请切换成数据模式，因为WiFi多人用，路由会负载均衡有时候切换IP比较频繁，系统有可能会判断为非正常访问导致无法上传；
4、尝试更换手机测试；
5、以上情况还是不能解决问题的话，建议拨打服务热线。
以上希望能帮到您，更多知识请关注我。