快手小店商家版消息怎么切离线

发布网友发布时间：2022-04-28 17:47

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热心网友时间：2022-06-21 05:23

老客分流用户存在最近联系过的客服。
快手小店商家后台，客服管理，分流设置。基础分流。老客分流，若该咨询用户存在最近联系过的客服，消息将分配给该客服，若该客服不在线，消息将被随机分配给其他在线客服，新客分流，若该咨询用户不存在最近联系过的客服，则消息将按照平均分配给其他在线客服，客服未在线，若没有客服在线时，消息将按照离线分流规则分配。

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