如何投诉菜鸟驿站？
发布网友
发布时间：2022-04-19 23:42
共2个回答
热心网友
时间：2022-07-10 17:41
菜鸟驿站可以进行有效投诉，打开菜鸟驿站，在服务中心页面，发送投诉内容给人工即可，以下是具体操作步骤：
手机：华为P50
系统：HarmonyOS2.0.0
软件：菜鸟驿站v6.3.3
1、点击服务中心
打开APP，点击我的，再点击服务中心。
2、点击在线咨询
进入服务中心，点击在线咨询。
3、发送投诉内容
输入投诉，再点击可以转人工，把投诉内容发送给人工即可。
热心网友
时间：2022-07-10 17:42
直接拨打12305国家邮政局投诉电话，情况核实后菜鸟驿站会受到相应的惩罚。这也是投诉快递驿站最有效的方式。
12305是面对邮政业消费者解决问题所提供的号码，基本上市面上的所有快递公司都要受到它的监管，消费者申诉受理范围是邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，还有经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
除了12305，你还可以用以下方法进行投诉：
方法一：菜鸟裹裹的菜鸟消费者服务热线号码为400-901-0101，转人工服务进行咨询或者投诉，说明实际的情况，最好提供相关的证据，例如照片截图录音等，更有利于提高你投诉成功的几率。
方法二：在菜鸟裹裹App上联系人工客服解决问题。
一般来说进入到客服页面后出现的都是智能客服，但是只需要提出问题，便可在下方看到“联系在线客服”；等待人工客服上线后，便可向其提出你的诉求。
