发布网友 发布时间:2022-04-19 23:31
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热心网友 时间:2022-03-31 06:26
一、故障原因:
1、检查一下移动网络是否正常,因为信息接收不完整也打不开,尤其是信号或手机不太好的情况下较常见。
2、检查短信存储服务是否异常。
3、查看其他短信,有可能部分短信存在兼容性问题。
二、解决方法:
1、若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2、若所有短信均无法打开,备份短信后请清除数据尝试。
3、查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4、若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依回然存在,请携带购机*、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机无法发送信息
1、短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2、无信号或手机电池电量不足;
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期;
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5、短信发送时间超出24小时;
6、手机屏蔽了短信发送功能;
7、被列入短信黑名单;
8、号码余额不足;
9、短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
热心网友 时间:2022-03-31 07:44
可能是你的内存都满了吧,删除一些文件或格下机试试,如果是彩信,那一定要开通GPRS才能下载的