淘宝退货退款对店铺有什么影响吗?
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发布时间：2022-04-27 07:18
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热心网友
时间：2022-06-28 09:56
淘宝退货退款对店铺的影响不大。退款成功后对于店铺会产生一个退款率（对账户使用无影响），同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据，与店铺的信用度没有直接关系，也不会影响店铺正常运作。
需要注意的是：如果在退款退货过程中小二介入后判断支持买家的退款会计入纠纷，对直通车、卖家营销活动是有影响的。
扩展资料：
退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。
退款率计算方法：
计算举例：
假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；7月14日到7月15日无交易，无退款、售后，则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款、售后笔数 / 6月16日到7月15日交易笔数=（10+15） / （125+112）=10.5%。
虚拟市场清退退款率计算规则：
已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数，按照自然周（即周一至周日）计算，如果买家这周申请的退款，卖家在下周给他退款成功了，退款率算下周。也就是以退款成功的时间算的，而不是申请退款的时间。成交笔数是买家付款成功的笔数，以付款时间为准。
参考资料：淘宝网-退款成功了对店铺有什么影响？
热心网友
时间：2022-06-28 09:57
淘宝退货退款对店铺有什么影响：在淘宝交易过程中买家申请退款操作，对于卖家的店铺是没有直接影响的。如果申请小二介入，对店铺是有影响的。
纠纷退款申请小二介入会有影响，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，会导致永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。
扩展资料:
“7天无理由退换货”具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料：
7天无理由退换货百度百科
热心网友
时间：2022-06-28 09:57
热心网友
时间：2022-06-28 09:58
热心网友
时间：2022-06-28 09:59
淘宝退货流程的详细图解 在淘宝买到不理想的宝贝想要退货不知道该怎么操作。怕被不良卖家忽悠本文教大家如何在淘宝网退货。是目前为止最全面的淘宝网退货流程图解。 注意:退货的前提是您使用支付宝交易并且还没有给卖家确认付款。否则请自行和卖家协商。 首先进入交易管理找到您已经买到的宝贝。 点击“退款”进入退款申请页面 退款详情页面这里讨论的是需要退货的流程不需要退货的比这简单
