发布网友 发布时间:2022-04-27 03:42
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-18 17:29
您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您的描述,请您按照以下操作尝试解决:
1.建议您卸载当前触摸板驱动,重新通过以下地址先下载 安装SW Update软件。
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
安装后搜索您的机器型号下载相应系统的触摸板驱动。
2.若不行,网银软件可能会与触摸板驱动造成冲突,建议您查看是否装有网银软件,建议卸载尝试。
3.若以上操作均无效,建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎您到百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友 时间:2023-11-18 17:30
愿我的答案 能够解决您的烦忧