什么叫客户经理,客户经理是做什么的.?

发布网友发布时间：2022-04-27 04:27

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热心网友时间：2022-06-26 05:08

　　客户经理，通常是指代表公司（比如银行、通讯公司、保险公司等等）与客户进行特定联系、开展对外业务的代表。
　　以银行为例，客户经理的职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关部门、机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
　　由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中非常普遍的、既要开发客户、又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的服务吸引客户，同时他们又要为已有的客户提供各种一对一的个性化服务。