求几篇供电营销文章
发布网友
发布时间:2022-04-27 04:27
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热心网友
时间:2022-06-26 04:53
电力的社会效益、公共效益,都要通过供电营销来体现。
一、基层供电公司电力营销存在的问题
1、营销业务流程复杂,环节多,手续繁杂,信息传递不畅;
2、基层供电公司的营销管理仍然较为粗放,拓展市场无从谈起,仍然依赖自然用电增长,规模和效益不够理想;
3、部分营销人员观念落后,营销队伍整体素质亟待提高;
4、电力客户服务机制不健全,部分人员服务意识落后,造成一些用户投诉等不良影响,无法满足客户更高层次的服务需求。
5、电费回收清缴之路充满艰辛和坎坷,一些*机关事业单位以种种借口冠冕堂皇地拖欠电费,受“地方保护”的公司肆无忌惮地不缴电费,以及心怀不轨的公司借改制、破产之机拒缴电费,这种现象几乎普遍存在。
不管怎么说,供电公司除了承担着社会责任以及满足一定的社会效益以外,供电公司还是以盈利为目的的,从根本上来说,“客户第一”与“效益第一”是一致的,所以,供电公司在电力营销过程中的每一个方面每一个环节,都必须时时处处为客户利益着想、全心全意为客户服务,最大限度地让客户满意。
二、电力市场营销管理分析
确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力公司在新的形势下的必然选择。
热心网友
时间:2022-06-26 04:54
管理机制要保障 电力营销是关键