工信部投诉怎么查询?
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发布时间：2022-04-27 04:20
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-26 03:04
工信部投诉无法查询投诉进度，只能等待工作人员联系当事人。
工信部投诉的步骤：
1、用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。
2、在网站最下方找到“电信申诉”。
3、点击“电信申诉”阅读申诉须知。
4、之后点击右下角的“我要申诉”字样。
5、填写电信用户申诉相关资料。
6、填写完成后勾选“我承诺申诉信息真实有效”，点击“提交”，等待后续处理即可。
热心网友
时间：2022-06-26 03:04
工业信息化部网上投诉网址：网页链接
点击同意，后填写内容。
需要注意的是，要选向企业投诉过才行，还要填写向中国电信运营商投诉时的编码，14位投诉编码。没有向运营商投诉过的，是没有这个编码的，这个是必须的，没有这个，就不能进行下一步；运营商一般会反馈给投诉客户一个14位投诉编码，如果没有那就没办法了。中国电信的可以在中国电信的个人投诉反馈那里查询。不过就算填好了14位投诉编码，进行到下一步了，工信部也是直接反馈给电信运营商，他们派一个客服给你打电话，承认问题，但是不给解决，就是这样了。例如，三大运营商从2019年开始电信宽带资费涨价，我投诉后，中国电信给回复了，当时是做活动，活动后，就没有这个产品了。现在都是根据市场调整后的最新的产品，也都是活动，欢迎参加新的营销活动。但是价格资费比两年前高很多，你今年买了，明年他们还涨价，理由还是今年的产品是促销活动，现在的价格是市场调整后的价格。所以说，投诉了，也就这样了，是工信部支持他们涨价的，所谓的提速降费，不存在的！
热心网友
时间：2022-06-26 03:05
只能等对方处理部门的电话，没有其他方法，耐心等待。
中华人民共和国工业和信息化部：
中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部，工信部)，是根据2008年3月11日公布的*机构改革方案，组建的*直属部门。
工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业*和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
作为行业管理部门，主要是管规划、管*、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。
