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什么是目标顾客定位?

发布网友 发布时间:2022-04-27 05:35

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热心网友 时间:2022-06-27 00:36

在市场细分化的今天,任何一家企业或任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人,因为顾客是由形形色色的人组成的群体,各群体无论在社会分工上还是社会关系上并非可用单一的职业(金领、白领、蓝领、无领)和其他人口学标识特征区隔,所以你也就不能用同一种产品使他们都满意;同时也不是每位顾客都能给企业带来正价值,优秀顾客带来大价值,一般顾客带来小价值,劣质顾客带来负价值。事实上,很多企业的营销成本并没有花在带来价值的顾客身上,而花在了不产生价值或是甚至产生负价值的顾客身上,浪费了大量的财力和人力。因此,裁减顾客与裁减成本一样重要。我国有个词叫“舍得”,舍得,就是有舍才有得。因此定位其实就是裁减顾客的过程,也是选择目标顾客的过程。选对了目标顾客,也就意味着你省去了无谓的浪费,提高了策略的有效性。

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