宽带电视出现联通助手插件停止是怎么回事?

发布网友发布时间：2022-04-27 07:48

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热心网友时间：2022-06-28 17:38

若为联通沃家电视（联通电视）客户，如出现此情况，您可通过以下方式进行排查：

1、重启电视机顶盒后再试，如机顶盒重启后提示有更新，让其自行更新即可，自动更新后即可使用；
2、重启家中宽带光猫，可与电视机顶盒同时重启；
3、看一下家中联通宽带是否可以正常使用，若宽带也无法连接且重启后仍未恢复，建议您拨打当地联通人工客服协助排查，或反馈故障维修。

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