我的e信错误691是怎么回事3

发布网友发布时间：2023-10-05 10:19

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热心网友时间：2024-04-16 07:51

　　e信错误691的原因：

欠费：出现691错误的时候我基本上会首先考虑这个问题，因为这个原因最常见，也最容易解决。只需要查询一下自己的账号是否欠费，如果欠费充值后就可以连接上，如果不是欠费考虑其他原因。

用户名或者密码错误：这个不是很常见，如果是拨号上网基本上都会选择保存密码，但是也有可能被其他人动了一下，所以重新输入账号和密码试一下，如果不能解决要考虑其他原因。

MAC地址错误：这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。

账号被盗：这个其实是用户密码错误的小分类，之所以把他列出来是如果你确信自己的用户名和密码没有错误，有可能别人重设了密码，所以你要打电话到网络运营商那里重置密码。

热心网友时间：2024-04-16 07:51

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有*手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

热心网友时间：2024-04-16 07:52

原因分析如下：

错误的代码691就代表账号或密码错误，建议重输账号密码，检查账号密码是否正确，若密码记不清或忘记了，建议找回密码

还可能是因为欠费问题，建议打客服电话询问具体情况。

MAC地址错误，建议询问客服转人工服务，来具体描述问题，寻求解决方案。

还可能是账号密码存在安全隐患，建议去后台客服修改重置一下密码。

热心网友时间：2024-04-16 07:52

出现错误691，请尝试以下解决办法：

1、检查网络设备是否正确且正常工作；

2、删除您现在使用的宽带连接，重新创建一个新的宽带连接。

3、如仍然不能正常上网，请拨打中国电信免费客服电话10000号转人工进行咨询处理。另：请不要使用非本网线绑定的帐号进行登录。

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