超市买到发霉食品如何维权
发布网友
发布时间：2022-04-29 02:54
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-29 06:22
1、要求商家赔偿
购买发霉变质的食物时，不要忍气吞声。你必须采取积极措施保护你的权利。首先，你可以咨询商家，解决购物收据和购买的食物的问题。
2、拨打12331向食药监局投诉
如果你与商家协商后拒绝支付赔偿，你可以拨打12331向当地食品药品管理局投诉。食品和药物管理局将在有效工作日内为您解决问题。
3、向*起诉
案件复杂或者超出食品药品监督管理部门管辖的，也可以向人民*提起诉讼，要求退还价款和相关赔偿。
扩展资料：
根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这就是说如果你购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。
参考资料来源：凤凰网- 超市在售蛋卷还没过期已发霉 买到变质食品可维权
热心网友
时间：2022-06-29 06:23
热心网友
时间：2022-06-29 06:23
在超市买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
【法律依据】
《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
亲，本身买月饼是为了送客户，让客户开心，结果月饼发霉了，而且买的月饼数量还那么多，建议亲这边一定要向超市索赔
千万不要吃亏，
亲。这边是否保留了购物票据
提问有什么说辞吗？怎么索赔
回答投诉对方尽量越快越好，如果投诉无果，可以打消费者协会电话
提问一共花了一千多
一共花了一千多
回答稍等
1、去找卖家，要求退货或者换货。如果购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。
2、找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。
3、如果与商家协商而拒不赔偿的，可以拨打12315向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。
4、如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民*提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。
1000多不是小数，亲，这边可以得到赔偿
如果商家拒绝赔偿。可以打12315电话，进行投诉
提问多少赔偿合适呢？
回答亲。这边的赔偿最起码可以得到3000元以上
当然，如果亲这边不想要金钱上的赔偿，也可以要求商家给您换货，把质量好的月饼给您换一下
提问本来是八月十五送的，眼看也过去了，不要月饼了，但是我手上只有十几份了，其他的送给客户了，之前的还好没问题，就这两天有客服反馈月饼发霉了，大概有十分左右，这种怎么赔偿？而且我买的时候没有这种情况，我想着是里面没有放干燥剂的原因
回答现在手头还剩下几份，咱们可以先申请一下赔偿
然后亲这边利用三倍的赔偿金再买几份好的月饼给之前反映月饼发霉的客户再送一份咱们不能让发霉的月饼留在客户手里也不好看对吧
现在不好解决的问题就是发霉的东西，在客户那里，也不好意思拿过来是吧？
这个跟平时买给自己吃的产品还是不一样的，先买月饼，毕竟是送人来嘛
所以争取把损失降到最低，然后把手到发霉月饼的客户再安抚一下，可以买点别的东西，毕竟客户那边收到发米的月饼，心情肯定也不好受，但是咱们这边也不是故意的
亲的心情很纠结，这个我理解，但是事情已经发生了，我们就想办法把损失降低一些，尤其是那些对自己比较重要的客户，一定要维护好，毕竟以后可能还有用着他的地方
以上是我的回答，希望可以帮到您，谢谢亲的支持！！
热心网友
时间：2022-06-29 06:24
热心网友
时间：2022-06-29 06:24
