发布网友 发布时间:2022-04-29 03:54
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热心网友 时间:2023-10-09 23:24
摘要你好,关于你的问题据了解1.问题分类整理。开发者可以对用户反馈的问题通过标签功能进行归类,譬如将问题分为需求类、bug类、活动类、账号类等等,做结构化整理。2.提供语音、截图等富媒体反馈形式。为了让用户反馈内容更加方便和丰富,友盟用户反馈 SDK 端提供语音录入和截图输入。在后台为了兼顾客服的处理效率, 通过集成云之声语音识别接口,将用户反馈语音自动识别为文字,然后客服通过阅读文字的方式来处理问题。示例如下图咨询记录 · 回答于2021-11-16如何建立保安公司与用户的反馈机制你好,关于你的问题据了解1.问题分类整理。开发者可以对用户反馈的问题通过标签功能进行归类,譬如将问题分为需求类、bug类、活动类、账号类等等,做结构化整理。2.提供语音、截图等富媒体反馈形式。为了让用户反馈内容更加方便和丰富,友盟用户反馈 SDK 端提供语音录入和截图输入。在后台为了兼顾客服的处理效率, 通过集成云之声语音识别接口,将用户反馈语音自动识别为文字,然后客服通过阅读文字的方式来处理问题。示例如下图3.增加实时推送功能,用户反馈信息即时通知。在整合了友盟消息推送服务后,开发者可以通过友盟统计客户端,随时随地收到用户反馈的推送通知,而用户也能实时地收到 App 客服的回复通知。4.聚合最新最全的应用市场评论。开发者通过酷传工具上传 App 到应用市场,就可以在用户反馈后台直接查看各大市场的用户评论。再也不用挨家挨户的去查看了。希望能够帮助到你热心网友 时间:2023-10-09 23:24
摘要你好,关于你的问题据了解1.问题分类整理。开发者可以对用户反馈的问题通过标签功能进行归类,譬如将问题分为需求类、bug类、活动类、账号类等等,做结构化整理。2.提供语音、截图等富媒体反馈形式。为了让用户反馈内容更加方便和丰富,友盟用户反馈 SDK 端提供语音录入和截图输入。在后台为了兼顾客服的处理效率, 通过集成云之声语音识别接口,将用户反馈语音自动识别为文字,然后客服通过阅读文字的方式来处理问题。示例如下图咨询记录 · 回答于2021-11-16如何建立保安公司与用户的反馈机制你好,关于你的问题据了解1.问题分类整理。开发者可以对用户反馈的问题通过标签功能进行归类,譬如将问题分为需求类、bug类、活动类、账号类等等,做结构化整理。2.提供语音、截图等富媒体反馈形式。为了让用户反馈内容更加方便和丰富,友盟用户反馈 SDK 端提供语音录入和截图输入。在后台为了兼顾客服的处理效率, 通过集成云之声语音识别接口,将用户反馈语音自动识别为文字,然后客服通过阅读文字的方式来处理问题。示例如下图3.增加实时推送功能,用户反馈信息即时通知。在整合了友盟消息推送服务后,开发者可以通过友盟统计客户端,随时随地收到用户反馈的推送通知,而用户也能实时地收到 App 客服的回复通知。4.聚合最新最全的应用市场评论。开发者通过酷传工具上传 App 到应用市场,就可以在用户反馈后台直接查看各大市场的用户评论。再也不用挨家挨户的去查看了。希望能够帮助到你