什么是虚网接入?
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发布时间:2022-04-29 00:29
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热心网友
时间:2022-06-26 10:51
虚网接入也叫自动寻找通话用户的功能,例如,在个人通信号码业务中,每个用户都拥有一个唯一的逻辑号码,用户无论何时走到何处,网络都能随时知道他的去向,因而可以将来话自动接到用户所在的地点。再如,用户使用同样一个电话号码呼叫某机构设在全国各地的所有分支机构,网络会根据其需要,自动地将电话接到最方便的地点。
智能网络依靠先进的信令网和大型集中数据库的支持,不仅能像传统的通信网那样传送与交换信息,而且还能存储和处理信息,因此受到世界各国的普遍重视,成为今后电脑通信网的发展方向。法国推出了20世纪实现信息传输高速化;多业务智能化;多媒体个人化。日本NTT计划至2015年实现网络智能化。美国新一代高级智能网(AIN)正处在开发之中,不久即可问世。不仅发达国家重视智能网建设,一些发展中国家(如印度)也不惜血本在积极研究和建设。
热心网友
时间:2022-06-26 10:51
移动CRM虚拟专网,是针对广大中小企业客户,以手机号码作为统一接入码,为其提供会议电话、日程安排、营销管理等功能的用企业成员移动电话组成的虚拟网。它能够帮助企业集中管理客户资料,随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯,让管理者一手掌握最真实的客户资料,有效控制运营成本。
产品介绍
移动CRM虚拟专网主要是针对广大中小企业客户,以中国移动十一位手机号码作为统一接入码,将客户企业成员移动电话组成虚拟网,为其提供短号码拨叫网内通话优惠、集中管理通讯录和员工的呼叫费用,并提供会议电话、日程安排、营销管理等功能,能够帮助企业集中管理客户资料,可随时查阅销售、投诉、服务等营销分析报表资讯,让管理者一手掌握最真实的客户资料,有效控制运营成本。
主要功能
1、免费虚拟网内通话: 移动CRM虚拟专网成员与同一虚拟网内成员之间通过拨叫虚拟网短号码发生本地通话(作主叫或被叫)时享受短号码通话优惠*。其中全球通,动感地带、神州行畅听卡、神州行家园卡用户虚拟网内成员本地通话免费,神州行标准卡用户虚拟网内成员通话资费为0.12元/分钟。
2、企业通信录: 移动CRM业务为集团客户提供十一位手机号码作为企业语音门户号码,外部客户呼入该号码,可通过IVR语音呼叫或者人工坐席转接到企业成员的手机上,并且在企业成员手机上显示真实主叫号码。
3、外呼客户: 企业成员可以通过拨打"移动CRM业务接入号码(125331)+需要呼叫的客户号码",发起对客户的呼叫。所有呼叫客户的通话费用由集团客户统一支付。(5元套餐不具备此功能)
4、会议电话: 企业成员可通过IVR直拨、秘书台、WEB页面等多种方式发起电话会议,通过WEB发起时,还可通过监控界面了解会议成员状况,并对会议进行控制(设置单听、追呼、增加成员等)。
5、日程安排: 企业成员可以通过移动CRM系统中的web页面来管理自己的工作日程安排,并可以针对这些任务设置短信提醒,系统可以在设定时间内自动提醒企业成员。
6、销售管理: 移动CRM业务中的销售管理功能可展现员工行为统计分析数据和工作效率统计分析数据,系统提供WEB和WAP两种展现方式。 另外还提供日程安排、投诉处理、客户服务、商机管理等
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