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职场沟通,必须注意的几个点,不然工作处处碰壁

发布网友 发布时间:2022-04-29 00:05

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2个回答

热心网友 时间:2022-06-26 01:35

职场沟通能力也是个人能力的表现之一,良好的沟通可能帮助工作高效的进行,同时也可以收获更多机会。但职场中很多基础的沟通能力却被我们所忽视,10种非常重要的沟通技巧分享给你,期待能够对您有所帮助。

01、多功能的表达结构化思维    

记住了,重要的工作沟通的原则是结论先行,首句话就让别人知道你讲话的重点是什么,然后用一、二、三的方式逐次澄清你的思想,最后再做一个总结。
02、汇报工作从成果开始
影响力发挥是从对方关注的焦点开始,例如在跨部门沟通及汇报工作的基本逻辑是:先说工作成果,再谈工作进度,最后提出工作中遇到的困难与挑战以及需要获得资源支持。
03、不必与一些人较真
你要知道争论是永远无止境,与一个钻牛角的人是无法进行正常对话的,所以绕开一些因人而异的 “话题”是一个有效的沟通策略。
04、三个沟通契机点
不要遇到了什么问题就直接去找上级、找同事询问!你要知道每个人的时间是很宝贵的,不要轻易地去打断他人的工作节奏。很多好学的职场新人喜欢遇到问题就问上级,不妨先将问题整理记录下来,哪些是可以度娘解决的?哪些必须请示上级的?记住了这三个关键询问时间点:刚到公司、工作间隙、下班前。

05、三思而后说很重要
三思而后行,是古人留下来的智慧,却被很多年轻人所忽略,正确的沟通姿势是,在心里默数三下,想一想再回答可以让你更加的成熟。

06、沟通的频次很重要
不说与多说的频次决定了人际关系的亲密度,在职场中需要保持一定的频次,不要过于热情也无需过于高冷,这个频次如何把握呢?看看你身边那些情商高手是如何处理的就豁然开朗。
07、越级说话要谨慎
这是职场的一大特殊地带,不管是你主动越级沟通,还是被动越级沟通,讲话的时候需要注意分寸,因为你要知道有可能你上级与老板的私人关系可能比你想象的要亲密~
08、放低自己,则汇聚百川
不要装听懂,不懂就虚心地向别人请教,装*虽然可以很爽,但是却失去了良好的学习机会。
09、养成回复各种信息的习惯
很多人被各种信息给炸蒙了,但是有意识地回复他人的信息是一个非常重要的沟通情商,虽然很琐碎,但是你可以打包在一个时间段处理,坚持1年你会发现奇妙的效果。
10、不要以为你真的听懂了
很多时候,我们以为我们听懂了!而这往往是误解的的产生,如何确保做好这一点呢?南哥觉得复述与确认的技巧是非常重要的!

热心网友 时间:2022-06-26 01:35

一、和领导沟通:一般是做工作汇报或者反应什么问题。
最好不要给领导出问答题,而是你经过一番调查或者考虑后提出的几个方向给领导做选择题,最好准备2个或者3个答案,附上自己各个答案的解释,最好能做出表格一一罗列出来,各个答案的优劣势一对比,以及可能会出现的结果。领导看的一目了然。老板看的省心,用你自然也用的放心。汇报时间和地点最好自己来掌握,不要等领导来安排。

二、和部下沟通:通常是在有问题时,了解事实的*,找出问题的真正的原因并表达关怀之意。
首先肯定是先了解问题是什么,出在哪里。不是一开始就追究谁的责任,出来问题还是要人来解决去执行的。解决问题才是第一要务。找到问题出在哪里后告诉他为什么会出这个问题,要怎么去改正预防下次再出现同类问题。并且要适时的监督。相信很多人也看过最近热播的《人们的民义》,里面的孙连城就是一个需要监督的典型,虽然你到时候可以处罚他,但是问题已经发生。这就是人的惰性。

三、与平级同事沟通:可能是各个部门之间的配合沟通或者什么工作需要合作解决。充分的尊重他人,跨部门合作时,多换位思考下,多从对方角度思考问题,这样我们的工作更容易让对方满意,那么我们一些工作中做的不足的地方相信对方也会帮忙。先为对方付出点什么,对方感受到我们的善意,也会给予我们正面的回馈。实现双赢。
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