发布网友 发布时间:2022-04-29 00:40
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-02 16:41
在规定时间退款。
根据《淘宝平台争议处理规则》
第五十一条 买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的,应提供初步凭证予以证明。
买家未提供初步凭证的,交易支持打款。
买家已提供凭证且淘宝初步认定的,卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,交易支持打款;卖家未提供的,淘宝将认定质量问题属实。
第五十二条 买家主张商品存在质量问题系肉眼不可识别的或系假冒商品的,卖家应按照淘宝的要求,提供厂家的经销凭证、报关单据(进口商品)、产品合格证、商业*、执行标准等相关凭证以证明商品来源或出厂合规。
卖家无法提供的,交易支持退货退款。
卖家已提供有效凭证的,买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的,交易支持打款;买家提供相应凭证的,淘宝将认定商品质量问题或假冒属实。
第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
扩展资料
根据《淘宝平台争议处理规则》
第五十五条 卖家出售假冒商品,买家基于生活消费所需购买的,交易支持退款。
第五十六条商品存在一定瑕疵但尚未影响买家合同目的实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第五十七条应淘宝要求,商品经买家送检后证实为质量问题的,检测费用由卖家承担,若被检商品因检测而被物理破坏导致无法退货或无退货价值的,交易支持退款。
参考资料来源:淘宝-根据《淘宝平台争议处理规则》
热心网友 时间:2023-10-02 16:42
如果到期商家还没有举证,系统是默认为假货退你钱的,同时商家也会受到对应惩罚。热心网友 时间:2023-10-02 16:42
如果卖家没有举证,淘宝会判定退款退货。热心网友 时间:2023-10-02 16:43
不举证到时候就会判你赢