沟通过程的第一个步骤是什么
发布网友
发布时间：2022-04-29 09:24
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热心网友
时间：2022-06-25 10:39
我们说言多必失，批评、指责、抱怨、唠叨、威胁、都会表现在语言中，所以要少说多听。对于青春期的孩子，他更多时候是在寻找一个倾听的对象，因此你仔细认真的听孩子说话，原本就是对孩子的一种支持，在听孩子说话的时候，给一些简单的回应和简单的评说足够。
第二个步骤是理解，就是站在孩子的角度想想是不是有道理。
说出你对孩子所做事情或者所说话的感受即可，不要长篇大论地告诉孩子如何去做。很多时候，孩子只是想让你表示一下认同而已，而你的认可已经让他满足。
第三个步骤是建议，就是明白了道理，孩子也并不一定就能采取正确的行动，因此父母这里应该给予建议。
应该注意的是，家长要从孩子的角度出发给出具体建议。15岁孩子的思维和做事一定有他的方式，不可能跟40岁的我们一样。所以应该做到设身处地提建议。
每一个孩子都是伴随着问题成长的，每一个父母也都是伴随着问题成长的，不碰到的问题的孩子是找不到的，不碰到问题父母也是找不到的，和孩子愉快度过青春期，关键看沟通！
热心网友
时间：2022-06-25 10:40
(1)沟通主体即信息的发出者或来源。
(2)编码指沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容。
(3)媒体;或称沟通渠道。
(4)沟通的客体即信息的接收者。
(5)解码，指客体对接收到的信息所作出的解释、理解。
(6)作出反应即体现出沟通效果。
(7)反馈。
沟通的目的就在于了解别人的想法和意见，所以倾听是沟通的第1步，通过倾听，你不仅可以了解别人内心的想法，同时还会获得他们的好感，何乐而不为呢？其次就是关心他们所关注的问题，这样一来你们就有共同的话题。自然而然的就可以进行下一步的交谈。最后可以在工作之外的活动范围内进行进一步的深度了解。了解他们的脾性和性格特点。
希望能帮到你
