我的合约套餐次月到期,怎么改套餐

发布网友发布时间：2022-04-29 09:23

共2个回答

热心网友时间：2022-06-12 12:28

中国移动客户只能在次月到期后才能更改，合约未到期之前不能更改。
更改套餐的方式有两种：营业前台和自助更改。
营业前台：本人携带个人有效证件至营业厅办理。
自助更改：
1、登录网上营业厅：www.10086.cn；
2、点击进入【我的移动】；
3、点击【个人中心】下【已订购业务】中的【主套餐】；
4、打开主套餐后在主套餐的最后有个【套餐变更】按钮，点击后进入套餐变更流程；
5、根据自己的实际情况选择套餐并变更。
6、收到变更套餐成功的短信后确认套餐变更成功。
注：套餐变更是当月变更，次月生效。
说明：中国联通用户建议咨询10010。中国电信建议咨询10000.

热心网友时间：2022-06-12 12:29

你可以在合约到期次月通过以下渠道自助更改套餐：
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击办业务＞套餐办理＞套餐变更，选择您需变更的套餐，确认办理即可。您的新套餐将于次月1日生效；

2.登陆手机营业厅客户端后，单击服务＞办理＞业务办理＞3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击办理＞业务办理＞3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效。