新修订的邮政普遍服务标准给邮政带来哪些变化

发布网友发布时间：2022-04-29 07:31

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热心网友时间：2022-06-21 04:23

此次新修订出台的标准是适应新形势下经济社会发展的需要，能够更好的保障用户通信权益，满足日益增长的用邮需求，新修订的标准对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容均作了明确规定，部分关键指标较现行标准有大幅度提升。
与现行标准相比，新修订的《邮政普遍服务标准》有哪些变化?其中，邮件全程时限将得到明显提升。新标准规定，省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间由原来的9天和15天，缩短到7天和8天;普通包裹送达时间则由15天和20天，缩短到8天和9天。除此之外，持续多年的普通包裹自取模式也将退出。将由普通包裹自取模式改为统一提供送货上门服务，城市地区所有包裹、农村地区5公斤以下包裹全部按址投递到户或村邮站，农村地区5公斤以上包裹可到最近的乡镇邮局领取。同时，还将新增开办国际业务和包裹领取邮政营业场所设置要求。